Når du bestiller eller kontakter os

Ved bestilling behandler vi dit navn, telefonnummer, e-mailadresse, din bestilling, dine valg af tilbehør og dit ønskede tidspunkt. Ved levering bruger vi også leveringsadressen. Skriver du en bemærkning til ordren eller kontakter os, behandler vi de oplysninger, du selv giver os.

Oplysningerne bruges til at modtage og tilberede bestillingen, aftale afhentning eller levering, sende ordrebekræftelser og statusbeskeder samt hjælpe dig med spørgsmål til ordren. Betalingen sker ved afhentning eller levering; du indtaster ikke betalingskortoplysninger i webshoppen.

Du kan bestille som gæst. Opretter du en kundekonto, gemmer vi dine konto- og kontaktoplysninger, så du kan logge ind og se din ordrehistorik. Kontoen er ikke en betingelse for at bestille.

Hvorfor må vi bruge oplysningerne?

• Bestilling og kundekonto: For at opfylde aftalen med dig eller behandle din forespørgsel før en bestilling, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.
• Bogføring: For at opfylde lovpligtige regnskabs- og dokumentationskrav, jf. artikel 6, stk. 1, litra c.
• Kundeservice, drift og sikkerhed: Vores legitime interesse i at besvare henvendelser, forebygge misbrug og holde hjemmesiden i drift, jf. artikel 6, stk. 1, litra f. Tekniske oplysninger kan omfatte IP-adresse, browsertype og fejl- eller sikkerhedshændelser.
• Valgfri statistik: Dit samtykke, jf. artikel 6, stk. 1, litra a. Du kan afvise statistik og stadig bruge menuen og bestille mad.

Hvem behandler oplysningerne?

Restaurantens medarbejdere bruger de oplysninger, der er nødvendige for at tilberede, udlevere eller levere din ordre. Vi bruger også leverandører til hosting, teknisk drift, sikkerhed og kommunikation:

• BulkGate (TOPefekt s.r.o.): Dit telefonnummer og beskedens indhold bruges til SMS-beskeder om din bestilling. Læs BulkGates privatlivspolitik.
• Twilio SendGrid: Din e-mailadresse og e-mailens indhold bruges til at sende ordrebekræftelser og andre beskeder fra bestillingssystemet. Læs Twilios privatlivsoplysninger.
• Statistik efter dit valg: Google Analytics, Matomo på Best2Business’ statistikserver samt Jetpack Stats og WooCommerce Analytics fra Automattic behandler statistik, når du tillader det. Det omfatter besøgte sider, enhed, henvisningskilde og cookieidentifikatorer samt handlinger i kurven og bestillingsforløbet, f.eks. produkter, antal, priser, ordrenummer, ordretotal og betalings- eller leveringsvalg.

Google Maps på kontaktsiden og Googles skrifttyper hentes fra Google. Google modtager derfor tekniske oplysninger, herunder IP-adressen, når disse ressourcer hentes. Klikker du på links til Google, Facebook eller Instagram, fortsætter du til en ekstern tjeneste med egne privatlivsoplysninger.

Nogle leverandører, herunder Twilio SendGrid, Google og Automattic, kan behandle oplysninger uden for EU/EØS, bl.a. i USA. Leverandørernes oplysninger om internationale overførsler og sikkerhedsgarantier findes hos Twilio, Google og Automattic. Kontakt os, hvis du ønsker nærmere oplysninger om behandlingen af dine data.

Cookies og dit valg

Nødvendige cookies holder styr på kurven, bestillingsforløbet, login og dit cookievalg. De valgfrie statistikværktøjer bliver først indlæst, når du vælger “Tillad statistik”. Vælger du “Kun nødvendige”, kan du fortsat bestille som normalt.

Dit valg huskes i op til 180 dage i denne browser. Du kan til enhver tid ændre det eller trække samtykket tilbage via Cookieindstillinger i bunden af siden. Tilbagetrækning stopper fremtidig statistik på hjemmesiden; den ændrer ikke lovligheden af behandling, der allerede er sket på baggrund af dit samtykke.

Ændr cookieindstillinger

Hvor længe gemmes oplysningerne?

Ordreoplysninger gemmes til dokumentation af bestillinger, kundeservice og håndtering af eventuelle krav. Bogføringsmateriale skal normalt opbevares i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, det vedrører. En konkret tvist eller anden lovpligt kan gøre længere opbevaring nødvendig.

Der er ikke opsat automatisk sletning af afsluttede ordrer eller inaktive kundekonti. Kontakt os, hvis du ønsker oplysninger gennemgået eller slettet. Vi vurderer, hvad der kan slettes, og hvilke oplysninger vi fortsat skal opbevare, f.eks. af hensyn til bogføring eller en verserende sag.

Hjemmesidens log over afsendte e-mails roteres automatisk efter 57 dage. Det er ikke det samme som sletning af selve ordren eller af e-mails i en indbakke.

Dine rettigheder

Du kan efter databeskyttelsesreglerne bede om indsigt i dine oplysninger, få fejl rettet og i visse tilfælde få oplysninger slettet eller behandlingen begrænset. Du kan også have ret til at gøre indsigelse og få udleveret oplysninger i et almindeligt, maskinlæsbart format.

Skriv til info@yummysushi.dk, hvis du vil bruge dine rettigheder. Vi kan bede om oplysninger, der er nødvendige for at sikre, at vi udleverer eller ændrer den rigtige persons data.

Du kan klage til Datatilsynet. Du kan også læse mere om dine rettigheder hos Datatilsynet.